1. Phạm vi giao hàng

Gems Fengshui hỗ trợ giao hàng trong nước và quốc tế thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín. Đơn hàng sẽ được gửi đến địa chỉ khách hàng cung cấp khi đặt mua.

2. Thời gian xử lý và giao hàng

• Thời gian xử lý đơn hàng: 1 – 3 ngày làm việc sau khi xác nhận.

• Thời gian giao hàng nội địa: 2 – 5 ngày làm việc.

• Thời gian giao hàng quốc tế: 7 – 21 ngày làm việc tùy khu vực.

Thời gian có thể thay đổi do yếu tố hải quan, thời tiết hoặc sự kiện ngoài kiểm soát.

3. Phí vận chuyển và thuế

Phí vận chuyển sẽ được hiển thị tại bước thanh toán.

Một số chương trình có thể áp dụng miễn phí vận chuyển theo điều kiện cụ thể.

Thuế nhập khẩu, thuế hải quan hoặc các khoản phí phát sinh tại quốc gia nhận hàng (nếu có) do người mua chịu trách nhiệm thanh toán.

4. Theo dõi và trách nhiệm giao nhận

Sau khi đơn hàng được gửi đi, mã theo dõi (nếu có) sẽ được cung cấp để Quý khách kiểm tra tình trạng vận chuyển.

Gems Fengshui chịu trách nhiệm về sản phẩm cho đến khi đơn vị vận chuyển xác nhận giao hàng thành công.

Trong trường hợp hàng bị thất lạc hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ.

5. Trường hợp giao hàng không thành công

Đơn hàng có thể bị trì hoãn hoặc hủy nếu thông tin giao hàng không chính xác hoặc không thể liên hệ xác nhận. Mọi chi phí phát sinh do cung cấp sai thông tin sẽ do người mua chịu trách nhiệm.

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!